客户未提供退货地址且联系不上,因质量问题需要退货该如何操作?

问题可解,依据《消费者权益保护法》可要求退货或赔偿。未提供退货地址且联系不上,需及时投诉消协,否则可能错过维权时效,导致权益受损。
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可要求退货或赔偿。操作如下:1.尝试多种联系方式找客户;2.保留商品质量问题证据;3.按《消费者权益保护法》规定提出退货或赔偿;4.若客户不回应,投诉消协并附上证据。
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常见处理方式为退货、要求赔偿或投诉消协。根据问题严重程度选择,轻微质量问题可尝试退货,造成损害则要求赔偿,均无果则投诉消协。
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